C3：作为CEO兰斯，你接受里克的团建建议吗？为什么？
答：我接受，我认为组织公司团建是不错的策略。首先组织公司团建可以明确团队的目标，提升员工的团队精神、团队意识。通过明确的分工合作，可以锻炼团队为了共同的目标而相互配合，更好、更快的完成任务。可以提升团队凝聚力。增进员工间的相互了解，同时也认识到个体的差异性，还能协调团队中个人的关系，增进队员间的感情。当有矛盾出现时，其他队员和团队中的“队长”会想法协调。队员有时候也会因为团队的利益而放弃或者暂时放缓个人的矛盾，以大局为重。
该案例中可以看出，因为俩人的矛盾，所以几乎都没有可以坐下来谈一谈的机会，这个时候采取团建，我觉得在某种程度上是创造了一个可以促进俩人沟通，或者说促进公司员工之间，团队之间的沟通的，所以在握手言和的时间跟地点上就先有了基础，其次，可以在公司的团建活动中设立一些需要团队合作或者有紧密联系的活动，在活动中尤其要凸显出各自团队的优势，比如说销售部门在某个环节有自己的优势，财务部门在某个环节中有自己的优势，但是整合活动又需要环节中共同的帮助才以获得最后的成功。这样的话更加能让员工体会到合作的重要性以及对方的不可或缺性。最后我认为采取公司团建而不是座谈会等形式，更加的轻松，也是让员工放松，缓解因为工作带来的压力等，不失为一个好活动。
C4：如果，我说的是如果，兰斯在一个月后收到了达蒙的辞职信，兰斯做了最大程度的挽留都无济于事。现在的问题是，在一个优秀员工离职时，并且其所在团队的其他成员可能存在消极情绪或者反应，作为管理者如何做好深层次离职沟通？
答：离职面谈指企业为了解进入离职程序的雇员对于企业各种内部状况的最终意见和看法而与雇员进行的谈话。其目的在于：从中发现与企业工作有关的信息或事情，以便雇主改进他们的工作。
在该案例中，作为管理者的兰斯收到了达蒙的辞职信，而且做了最大程度的挽留也无济于事，那么这时候就应该明白，无需在这件事情上花费更多的无用功，而是应该把时间花在安抚剩下的员工以及稳定公司内部军心上。
首先兰斯应该马上跟达蒙所在的团队中的队员一个一个进行面谈，告知达蒙辞职的消息以及离职原因跟公司做的最大挽留，让他们明白公司从自己的角度上已经做了所有的努力，对于达蒙的坚持，公司也表示尊重，当然还要感谢达蒙这些年为公司所做的一切努力，肯定其工作的价值，让团队中的所有员工放心，公司不会忘记他们的工作价值与劳动成果。。
其次，我认为可以采取人事任免以及借此机会对整个公司进行一次薪酬体系的调整，提高员工的个人业绩部分的待遇，让他们对自己的工作有新的目标，可以及时转移因达蒙离职而造成的的情绪不佳等问题，尽快进行新的人事任免，选出适合的员工代替达蒙，的工作，让团队工作及时回到正轨上来。
答：我接受，我认为组织公司团建是不错的策略。首先组织公司团建可以明确团队的目标，提升员工的团队精神、团队意识。通过明确的分工合作，可以锻炼团队为了共同的目标而相互配合，更好、更快的完成任务。可以提升团队凝聚力。增进员工间的相互了解，同时也认识到个体的差异性，还能协调团队中个人的关系，增进队员间的感情。当有矛盾出现时，其他队员和团队中的“队长”会想法协调。队员有时候也会因为团队的利益而放弃或者暂时放缓个人的矛盾，以大局为重。
该案例中可以看出，因为俩人的矛盾，所以几乎都没有可以坐下来谈一谈的机会，这个时候采取团建，我觉得在某种程度上是创造了一个可以促进俩人沟通，或者说促进公司员工之间，团队之间的沟通的，所以在握手言和的时间跟地点上就先有了基础，其次，可以在公司的团建活动中设立一些需要团队合作或者有紧密联系的活动，在活动中尤其要凸显出各自团队的优势，比如说销售部门在某个环节有自己的优势，财务部门在某个环节中有自己的优势，但是整合活动又需要环节中共同的帮助才以获得最后的成功。这样的话更加能让员工体会到合作的重要性以及对方的不可或缺性。最后我认为采取公司团建而不是座谈会等形式，更加的轻松，也是让员工放松，缓解因为工作带来的压力等，不失为一个好活动。
C4：如果，我说的是如果，兰斯在一个月后收到了达蒙的辞职信，兰斯做了最大程度的挽留都无济于事。现在的问题是，在一个优秀员工离职时，并且其所在团队的其他成员可能存在消极情绪或者反应，作为管理者如何做好深层次离职沟通？
答：离职面谈指企业为了解进入离职程序的雇员对于企业各种内部状况的最终意见和看法而与雇员进行的谈话。其目的在于：从中发现与企业工作有关的信息或事情，以便雇主改进他们的工作。
在该案例中，作为管理者的兰斯收到了达蒙的辞职信，而且做了最大程度的挽留也无济于事，那么这时候就应该明白，无需在这件事情上花费更多的无用功，而是应该把时间花在安抚剩下的员工以及稳定公司内部军心上。
首先兰斯应该马上跟达蒙所在的团队中的队员一个一个进行面谈，告知达蒙辞职的消息以及离职原因跟公司做的最大挽留，让他们明白公司从自己的角度上已经做了所有的努力，对于达蒙的坚持，公司也表示尊重，当然还要感谢达蒙这些年为公司所做的一切努力，肯定其工作的价值，让团队中的所有员工放心，公司不会忘记他们的工作价值与劳动成果。。
其次，我认为可以采取人事任免以及借此机会对整个公司进行一次薪酬体系的调整，提高员工的个人业绩部分的待遇，让他们对自己的工作有新的目标，可以及时转移因达蒙离职而造成的的情绪不佳等问题，尽快进行新的人事任免，选出适合的员工代替达蒙，的工作，让团队工作及时回到正轨上来。