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    B1:王总(王凤华)在与雷副总(雷纯)的交往中,存在哪些管理沟通方面的问题?

    答:王总在与雷副总的交往中,存在以下五个管理沟通方面的问题,具体如下:

    第一,在案例中,刚开始王总完全不知雷副总为何要辞职,以至于公司任总监告知,王总才知道可能雷纯回家照顾老母亲是假,另谋他就可能是真。任总监曾在前段时间亲眼看见雷纯与竞争对手----蓝天公司的总裁一起吃饭,并听说与该公司的高层频繁接触。但是王总却对此毫不知情,说明王总根本不关注或者说太过于不上心对雷副总的个人问题,才会在雷副总用一个这么自欺欺人的理由辞职时,都不知道对方的真实意图,可谓在一开始就失去了谈判的先机,管理沟通不够多,也不够到位,才会这样。

    第二,在案例中,①:今年大概5月份,在公司中高层会议上,雷副总大胆提出销售人员薪酬改革政策初步方案。因为雷副总认为这样既有利于提升员工积极性,又可以促进公司产品销售。但是,在会议上王总提出了反对意见,认为此激励政策过于左派,会加大公司员工收入差距,会分化公司内部阶层;还有,会造成有潜力但目前缺乏资源的优秀员工离职,不利于公司长期发展;王总还担心老的销售人员为了多销售产品而与代理商合谋串通,压低产品价格,扰乱市场秩序。基于此想法,王总在会上当场否决了雷副总的薪资改革初步方案。

    ②:雷副总根据自己多年与客户打交道经验,提出公司非常有必要对生产部门进行正规、系统的职业培训,以提升人员的整体素质、生产效率和产品质量。但王总在一个公开的诚,直接拒绝的雷副总的建议,并要求她专心致志做好销售和营销的本职工作。

    这两件事情都可以说明,王总在于雷副总的交往中,不够考虑雷副总的个人立场与情感,尤其是次次都在公开诚提反对意见,更加说明王总没有考虑到雷副总作为一个管理层的领导,尤其是一个对公司经营有着举足轻重作用的领导者的颜面与说话的分量,王总若是意见不和,完全可以在私下说,这样的公开反对意见,不仅解决不了问题,更加会让公司员工对雷副总的领导产生质疑,更不利于雷副总管理手下员工,也不利于其开展管理活动。说明王总在管理沟通方面欠缺体谅与考量。

    第三,案例中销售部的一个员工因为自身工作态度和责任心问题,白白丢失了一个重要客户。雷副总坚决要解雇此员工。但是,王总认为应该给他一个改过自新的机会,并考虑到方方面面的影响,希望将此员工留下来。为此事,王总与雷副总在公司中高层会议上各执己见,互不相让。这次事件则充分暴露了王总在于雷副总的管理沟通中,不仅没有尊重雷副总的分管权力,更是插手了本就属于雷副总管辖的销售部的事情,并将该事件在公司高层会议上产生争吵,不利于公司稳定,领导者尚且产生巨大分歧,又何谈齐心管理公司?

    第四,案例中说,公司内部员工私下闲话,认为王总与雷副总之间的隔阂渐起,两人没有最初那样的相互信任。这些闲话暗地里传播,雷副总可能捕捉到了什么,以她的性情,才有此次辞职之事。王总跟雷副总共事多年,应该深知她的为人,就算是理念不同,在公司内部已经产生闲话的时候,不仅没有及时找雷副总沟通,消除两人的隔阂,而且也没有在公司里禁止此类涣散军心的言论再继续传播,极大地伤害了雷副总的心,说明了沟通不及时不到位不够主动的问题。

    第五,案例最后,王总在综合分析了几次事件后,得出的结论是他没想到雷副总竟然是因为几件小事情就要闹辞职,认为雷副总太没有度量,太不领情。这恰恰说明了王总在于雷副总的交往当中,想问题太过片面化,太过于自私,完全没有反省过自己的问题所在,而一味的认为是雷副总的问题,容易激化矛盾,不利于解决问题。。

    “我有的时候看看他们这一趟什么那个管理课哇我想想我都觉得脑子有毛病,你说像这种问题里面跟我们法律有什么关系啊对不对,他其实还偏向于人力资源这一块吧,为什么要给我们选修,这种所谓的人力基本的管理课呢,你说他是沟通方面有问题,管理决策中,有问题跟法律有什么关系,我们又不会处理到这种事情对吧,我们要是学这个的话我们不应该去学去,二吗,我们不应该自己去做,一h2吗,跟这个有什么关系啊,我真的看得我头都要大了,我跟你讲啊,他这个题目真的太奇葩了,他就是一定要问你说什么,哦,在人际交往当中有哪些,管理沟通方面的问题我也知道他这堂课就是管理教室就是讲管理沟通的,但是问题在于,我觉得,我们报的。这个赞起研究生,他们这个课程安排太不合理了吧?我们不是应该就只需要知道法律就好了吗你说对于他这种管理沟通上有问题或者其他的但是问题是论文法律没有关系啊我们也没有哪条法律能够管重事情吧然后每次都说什么啊,存在以下,我的管理工作方面的问题我们就要回答这种问题,你说我写出来了,我里面又不能用,法条,那你说我读这个,暂停研究生,干嘛呢,跟我自己赚一点都不难尬,我都不知道我做这题目的意义在哪里,我还要再去找他,关于这种人际交往或者管理沟通方面的,这些什么,那些案例啊什么的那种。哇,我真的是脱拖了他觉得自己写着作业跟傻逼一样。”老王翻了个白眼跟朋友抱怨起来。

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